Khi tìm việc làm bán hàng Nghệ An, hãy phân biệt rõ vị trí bán hàng và vị trí thu ngân, rồi đối chiếu ca làm, chỉ tiêu và trách nhiệm thu chi trong tin. Hai vị trí này thường ở cùng cửa hàng nhưng cách tính thu nhập và rủi ro khác nhau. Bài này giúp bạn so sánh, hỏi đúng câu hỏi và chuẩn bị hồ sơ trước khi phỏng vấn.
Xem tin còn hạn tại trang Nhà hàng – Khách sạn hoặc toàn bộ việc làm.
1. Nhân viên bán hàng và thu ngân khác nhau thế nào?
| Tiêu chí | Nhân viên bán hàng | Thu ngân |
|---|---|---|
| Công việc chính | Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, sắp xếp hàng, chăm sóc khách | Tính tiền, nhận thanh toán, xuất hóa đơn, đối chiếu quỹ |
| Kỹ năng cần | Giao tiếp, hiểu sản phẩm, kiên nhẫn | Cẩn thận với tiền, làm quen phần mềm bán hàng |
| Cách tính thu nhập | Có nơi lương cố định, có nơi thêm hoa hồng hoặc thưởng chỉ tiêu | Thường lương cố định, có thể có phụ cấp trách nhiệm |
| Rủi ro cần hỏi | Chỉ tiêu doanh số, tính hoa hồng | Thiếu hụt quỹ, xử lý chênh lệch cuối ca |
Không phải việc bán hàng nào cũng có hoa hồng. Hãy đọc kỹ tin và hỏi rõ thu nhập gồm những khoản gì.
2. Ca làm, giao tiếp và trách nhiệm thu chi
- Ca làm: ca sáng, ca chiều, ca xoay hay cả ngày? Có làm cuối tuần, ngày lễ không?
- Giờ cao điểm: cửa hàng đông vào lúc nào, có phải đứng liên tục không?
- Giao tiếp: làm việc trực tiếp với khách, có phải xử lý khách phàn nàn không?
- Thu chi: ai kiểm quỹ, kiểm vào lúc nào, có camera hoặc phần mềm ghi lại không?
3. Đối chiếu lương cơ bản, hoa hồng và chỉ tiêu
| Khoản | Câu hỏi cần hỏi |
|---|---|
| Lương cơ bản | Có lương cố định hằng tháng không, bao nhiêu? |
| Hoa hồng | Tính theo doanh số cá nhân hay cả cửa hàng, mốc nào được tính? |
| Chỉ tiêu | Mức bao nhiêu, nếu không đạt thì bị trừ gì? |
| Phụ cấp | Ăn trưa, đi lại, trách nhiệm, đồng phục? |
| Phạt, bồi thường | Thiếu hụt quỹ, hàng mất, hàng hỏng thì ai chịu, mức nào? |
| Bảo hiểm | Đóng từ khi nào? |
Mức thu nhập trong tin chỉ là thông tin nhà tuyển dụng tự đưa ra. Hãy hỏi con số đó là lương cố định hay đã tính cả hoa hồng khi đạt chỉ tiêu.
4. Chuẩn bị hồ sơ và phỏng vấn tại cửa hàng
Hồ sơ nên chuẩn bị
- CCCD (bản chính để đối chiếu, bản sao nếu được yêu cầu)
- Sơ yếu lý lịch hoặc CV ngắn ghi các nơi đã làm và việc đã làm
- Giấy khám sức khỏe nếu nơi tuyển yêu cầu
- Ảnh thẻ
Câu hỏi nên hỏi khi phỏng vấn
- Ca làm cụ thể, giờ vào và giờ ra?
- Lương cơ bản, hoa hồng và chỉ tiêu tính thế nào?
- Nếu thiếu hụt quỹ hoặc hao hụt hàng thì xử lý ra sao?
- Có thử việc không, bao lâu, lương thử việc thế nào?
- Có hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm không?
Không nộp tiền cọc để được nhận việc và không giao bản chính giấy tờ để “giữ hộ”. Xem thêm Cách nhận biết tuyển dụng lừa đảo.
5. Câu hỏi thường gặp về việc làm bán hàng Nghệ An và bước tiếp theo
Bán hàng và thu ngân có phù hợp người chưa có kinh nghiệm không?
Nhiều cửa hàng nhận người mới và hướng dẫn ban đầu, nhưng điều này tùy từng nơi. Hãy đọc yêu cầu trong tin và hỏi có đào tạo hay không. Thu ngân thường cần cẩn thận hơn với tiền và phần mềm bán hàng.
Cần hỏi gì về chỉ tiêu và thiếu hụt quỹ?
Hỏi mức chỉ tiêu, cách tính khi không đạt, ai kiểm quỹ và khi chênh lệch thì bồi thường theo mức nào. Nên yêu cầu ghi các điều khoản này trong hợp đồng.
Làm ca tối và cuối tuần có thêm tiền không?
Tùy từng nơi. Hãy hỏi phụ cấp ca tối và hệ số khi làm ngày nghỉ, ngày lễ.
Bước tiếp theo: xem các tin còn hạn, đối chiếu từng tin theo các bảng ở trên rồi chuẩn bị hồ sơ khi ứng tuyển việc làm bán hàng Nghệ An.
